韦达尔动力
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韦达尔咨询:大材不妨大用,,,大材何以小用

2024.02.01

 

韦达尔咨询在琢磨两件事。。。。

第一件事是大材不妨大用。。。韦达尔咨询琢磨着让专家顾问从繁琐的事项中解放出来。。。至少在手握大模型之后,,,,韦达尔咨询希望大才专家不再纠结于调研访谈、、、内容整理等,,耗时而繁琐的事项。。

第二件事是大材何以小用????韦达尔咨询琢磨着让大模型融入小场景,,,并释放生产力。。虽然面临算力成本、、、数据治理、、、平台选型、、、、场景选择等一系列问题,,,,但韦达尔咨询笃信,,,这条路也一定能走通。。。

 

 

两个时代的叠加

 

其实,,,上述两件事就是一件事。。。AIGC加持下的韦达尔咨询,,将在业内率先重构咨询服务。。。

中国的咨询服务,,,伴随着信息化成长。。尤其从上世纪90年代中期开始,,,咨询服务进入到黄金十年。。那时的咨询专家西装笔挺,,往来于中国各大城市,,住着五星级酒店,,,,只因为他们手里握着三件法宝。。。。

最佳实践、、、流程梳理、、、、套装软件就是传统咨询服务的三宝。。专家先是对照海外的最佳实践,,,给中国企业的未来画个大概模样;再比照最佳实践进行差距分析和流程梳理;最后通过实施Oracle、、、SAP、、、Siebel、、、PeopleSoft等公司的套装软件,,,,完成企业的流程固化。。。。其中,,,若有个性需求,,,,最多进行小幅定制。。

现在看来,,,如此三件套模式未免刻板和套路。。但也无需否认那个时代,,,以及那一代人对产业的贡献。。。至少,,在信息化起步初期,,,,中国的企业可以摸着石头过河,,,,可以踩着最佳实践开眼看世界。。。。

但数字化并没有最佳实践。。。

尤其在企业完成顶层设计,,进入数字化转型的深水区,,就更没有什么最佳实践。。杨念农是韦达尔动力高级副总裁、、、韦达尔咨询总经理。。。他关注到AIGC加快了企业智能化进程,,并将此称为叠加时代,,,企业正处于数字化和智能化的叠加时代。。。。所有的企业都在摸索着将数字技术与应用场景结合,,,,都在尝试着进行业务创新。。

 

韦达尔咨询三大业务板块

 

挑战也由此而来。。

公司形成了管理咨询、、、、IT咨询、、、解决方案三大业务板块。。。韦达尔咨询应该是看清了叠加时代的当务之急。。。与此对应,,就是杨念农所说的三大业务板块——相当接地气、、、、有针对性、、、有连贯性的三大业务板块。。。。

 

 

管理咨询脱胎于信息时代的传统咨询服务。。。只不过,,彼时的套装软件,,,,已经被现在的平台+应用取代。。。。例如,,,用友YonBIP平台、、、金蝶云苍穹平台都是数智时代的代表产品。。无一例外,,,,用友和金蝶也都是韦达尔动力的战略合作伙伴。。

“IT咨询是韦达尔咨询的核心能力,,其业务范畴涉及数字基础设施规划和运营、、、数据治理、、、、数据中台和业务中台建设等。。。而依托于韦达尔动力,,,韦达尔咨询还具备完整的解决方案能力,,,,即有能力将所有的咨询规划落地应用。。。。

咨询服务不是PPT,,咨询服务更应侧重点立足于业务规划,,,,而不是战略规划。。。更进一步,,,,杨念农点出了韦达尔咨询的核心业务理念——已形成业务自闭环,,,,逐步形成了更具数智时代特性的方法论。。。。

其实,,,,相比于脱胎于系统集成商、、、、运维服务商的本土咨询公司,,甚至相比于全球四大咨询公司,,,韦达尔咨询的差异优势就体现在业已形成的业务自闭环,,其很好地将管理咨询、、IT咨询、、、解决方案串联在一起——既能提供咨询服务,,,也能提供方案落地能力,,既能提供软件和服务,,,,也能实现软硬协同。。。。

另一方面,,相比于传统咨询服务对照最佳实践流程梳理,,,,韦达尔咨询更侧重于企业的战略解读”——其总是能先理解和吃透客户的企业战略,,,进而自上而下地将企业战略解读和拆解为业务架构,,,再将业务架构拆解为应用架构和数据架构,,并进一步对齐底层数字技术架构。。。

 

 

AIGC重构咨询产业

 

但这也只是开始。。。。

“AIGC将深刻影响咨询服务行业。。话锋一转,,,,杨念农将话题引入人工智能。。。当然,,,,这又包括两层含义:AIGC将重构咨询服务商,,,让专家顾问从繁琐的事项中解放出来,,让团队的员工培训、、、知识管理更为高效;AIGC也将重构咨询服务业务,,,,将大模型落地于小场景,,并释放生产力。。。。

其实,,,咨询服务就是知识扩大再生产的过程,,,,而扩大知识始终高度于依赖专家。。。AIGC恰在此方面提供了全新的思路——大材不妨大用,,,大模型重构了专家的时间分配,,,蔓延了专家知识的覆盖

 

 

韦达尔咨询是业内第一批,,,,熟练应用AIGC工具的咨询服务商。。AIGC加持下的韦达尔咨询,,,,已将大模型应用于团队的员工培训、、知识管理,,,以更快速地构建知识图谱;韦达尔咨询还将大模型应用于掌握和梳理行业动态,,,以更快地解决企业共性需求。。

不仅如此。。。

AIGC加持下的咨询服务,,也让专家顾问从繁琐的事项中解放出来。。。在此之前,,传统咨询服务项目周期在3~8个月不等,,,,其中涉及大量的调研访谈、、、、内容整理的工作,,AIGC则大幅提升了上述环节的效率。。

举例说明:相比传统咨询服务拿着表格,,,找客户做访谈、、、画勾勾,,借助于AIGC能力,,,,韦达尔咨询已推出诊断服务。。不恰当地比喻,,,此诊断服务类似于初诊或急诊模式,,可迅速找到和定位企业的数智化痛点。。。。而且很难想象,,完全依靠咨询专家的人工服务,,在有限的时间,,,,何以能让更多用户接触到此种咨询服务的价值。。。。

除此之外,,承接诊断业务,,,AIGC加持下的韦达尔咨询,,,还正在将业务从头部企业,,,延伸至腰部企业。。或者说,,,如小巨人、、隐形冠军等企业更需要咨询服务。。。他们虽高速成长,,,,但也面临生存压力,,,他们既面临产业共性问题,,,,也需要有人来解决企业的个性问题。。。

韦达尔咨询可围绕营销、、、、供应链、、售后、、、研发等特定业务领域,,,提供轻咨询。。。。杨念农所说的轻咨询,,,可以像轻骑兵一样千里奔袭,,,,直达企业的当务之急,,,在此过程中,,,,轻咨询也会提供数字化全景蓝图,,,,但更会集中精力解决企业当前面临的痛点。。。例如深入财经域的数据治理,,就可直达解决企业的财务共享问题。。

当然,,,让专家顾问从繁琐的事项中解放出来,,,,让咨询服务延伸到腰部企业,,,只是AIGC的价值之一。。。。另一方面,,,,不管是头部客户,,,还是腰部企业,,,,AIGC也在重构咨询服务业务,,重构应用场景。。。。

 

 

只不过,,挑战依然存在。。。

虽然AI算力还很昂贵,,虽然每一次模型微调都代价不菲,,,虽然企业在构建场景大模型时,,依然会面临数据治理、、平台选型等一系列问题,,但韦达尔咨询一直在琢磨大材何以小用????韦达尔咨询也笃信,,,让大模型融入小场景,,这条路一定能走通。。

在此之前,,,,韦达尔天璇2.0 MaaS平台的发布,,,,进一步夯实了韦达尔动力在AI应用领域的定位,,,,为大模型应用落地提供了关键支撑。。。在此之后,,,“AIGC已经成为韦达尔咨询所有解决方案服务的必备元素。。。韦达尔咨询也一直在探索,,,将大模型植入最合适的应用场景。。杨念农并没有回避AIGC面临的挑战,,,,只是他已通过实践在解决挑战。。。

确实,,,AIGC时代的所有应用场景,,,都值得重构一遍,,,但现在的大模型还不能完全实现大材小用。。此前,,研究机构就曾进行测算,,70B参数的大模型,,,落地成本在300~500万元。。即大模型还不能完全适应小场景。。。

但这并不能成为企业迈入AIGC时代的门槛。。韦达尔咨询现已经在实践,,,在成熟的解决方案和产品中,,,,植入AIGC能力。。。例如,,韦达尔咨询已推助大模型落地于物流行业的智能装载、、智能合单、、、智能派单等应用场景,,在货车体积有限、、、、载重有限的前提下,,帮助物流企业最合理的多拉快跑,,,最高效地提升企业运营效率。。。。

当然,,AIGC大材小用,,即建立场景大模型,,,,就是数智化时代咨询服务深水区的典型特征。。。而解决方案唯有联合创新。。。对此,,,杨念农最后说:数字化转型还没有那么多最佳实践。。。。尤其是数字技术与应用场景解决,,,并深入到场景大模型,,,一定是客户与韦达尔咨询,,,联合完成应用创新。。。。

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