基于全面的多云管理及服务能力体系，，，韦达尔动力云MSP服务为客户提供从上云咨询、、调研评估、、基础架构设计、
、迁移实施
，，，
，到运维托管、、、云运营支撑、、
、、分析优化、、、云上大数据应用开发和云原生应用开发等一系列端到端的技术服务
，，，帮助企业将业务应用系统平滑迁移或快速部署到云上，
，，实现系统上云极稳化
，，
，资源利用极优化，，成本控制极大化，
，让云上价值可见。。。。

项目背景：

上汽通用五菱是一家国内知名汽车企业，，
，
，连续9年保持国内单一车企销量冠军
，，积累了超过2000万用户。。。。客户汽车销量屡创新高的背后，，，离不开客户强大的营销体系
。。随着数字化浪潮的来袭，，，客户在营销方面也面临着创新的难题和挑战。。
。

1. 当前客户主要依靠IT部门提供基础设施运维
，，，随着业务需求的增长需要自建标准化运维管理，，，面临云服务器管理、、、、容器编排、、自动化监控等云原生技术的人才短缺，，短期内可能出现运维响应效率低下。。
。。

2. 在多云使用中涉及到跨平台安全策略的统一管理，
，
，管理难度高可能导致安全事件溯源效率降低、
、
、风险响应滞后。
。。。

3. 客户业务系统有降本增效的需求，，
，以应对不确定的市场环境。。

面对这些难题，，，
，韦达尔动力深入了解客户业务需求和痛点，，，
，为客户提供全生命周期的云运维托管服务解决方案
，
，并基于客户需求打造端到端的云服务闭环
，，，助力客户稳定高效用云，
，实现客户业务价值
。。。。

项目成效：

1. 梳理系统架构及资源情况，，制定成本优化方案（资源回收，，，，系统优化，，
，组件改造
，，，技术升级，，
，
，成本管控等），，，分阶段进行实施，，实现客户降本增效目标
。。。。2024年云资源消耗降低80+万。
。
。

2. 协助客户建立10+项运维标准流程及运维机制（应急响应机制，
，故障处理流程，，，节假日保障机制，，，运维SOP等)，，，将客户运维工作从无序变为有序，
，实现系统可用性和安全合规保障。。通过一系列标准化运维流程
、、机制的落地，，，，实现故障发现率：100%，，，平均响应时间
：10分钟（包括节假日），，，核心系统可用性：99.9%。
。。

3. 强化服务意识，，构建客户信任关系，，，，提高运维交付质量，，达成客户满意度
。。。。通过完成多种运维服务价值（运维保障，，，，技术咨询，，成本优化，，，监督改进等），
，
，，当前客户对运维工作的整体满意度非常高。。。